Přechod do cloudu se pro firmy stává synonymem bezpečného, ale současně rychlého přístupu k interním aplikacím. Posílenou IT infrastrukturu ve výsledku ocení nejen zaměstnanci, ale především koncoví klienti, kteří pocítí vylepšenou úroveň služeb. A nesmíme opomenout ani finanční stránku věci - ve srovnání s vlastním (privátním) řešením se dá cloud pořídit za podstatně nižší cenu.
Cloud roste s firmou
Jak veliká ale vlastně musí být společnost, aby se jí cloud vyplatil? Odpověď zní: jakkoli, na velikosti nesejde. Nicméně platí, že nejlépe jsou benefity patrné u malých a středních firem, eventuálně u společností, které své podnikání teprve rozbíhají. Významným plusem cloudových služeb je totiž jejich schopnost růst společně s firmou. Cloud lze přizpůsobit nejen, co se týče výkonu a šíře využívaných služeb, ale také z ohledem na optimalizaci nákladů na zajištění bezpečnosti.
Kde budou data v bezpečí?
Navzdory všem těmto výhodám se často setkáváme s názorem, že by firma neměla využívat cloud, protože jakmile data opustí firemní prostory, bude ohrožena jejich bezpečnost. Výzkumy ale ukazují pravý opak! Podle šetření společnosti výzkumů platí, že se až 40 % zaměstnanců nezdráhá vědomě poškodit svého šéfa či zaměstnavatele, pokud jim to přinese osobní prospěch. Zatímco k infrastruktuře, která je umístěná uvnitř firmy, mají většinou přístup skoro všichni zaměstnanci, u cloudových poskytovatelů se k datům dostanou pouze pověření profesionálové. Výzkumy tedy svědčí ve prospěch externích dodavatelů – u zaměstnanců firmy je až třikrát vyšší pravděpodobnost zneužití dat.
Utopený server. Co teď?
Abychom se však přesunuli od teorie k praxi - rozdíl mezi vlastním a cloudovým řešením (s ohledem na bezpečnostní rizika) si ilustrujeme na konkrétním příkladu. Malá pražská účetní společnost využívala pro svá data dvojí zálohování - jednak v rámci vlastního serveru, jednak pomocí externího disku. Kvůli nešťastné technické poruše ale došlo k vyplavení kanceláří, a to se stalo osudným serveru i úložišti. Veškerá technika byla nenávratně poškozena. (Pokud bychom v tomto bodě chtěli vzít do úvahy i další potenciální rizika, do podobných nepříjemností by se firma mohla dostat i kvůli eventuální krádeži serveru.) Asi není třeba dlouze vysvětlovat, že ztráta účetních dat zákazníků může mít fatální důsledky pro důvěryhodnost celé firmy. Proto se vedení rozhodlo podobným komplikacím do budoucna předcházet.
Záloh není nikdy dost
Díky cloudovým službám jsou data bezpečně uložena v datovém centru, kde fungují preventivní opatření proti katastrofám všeho druhu. Od požárů až po záplavy. A aby měli majitelé účetní firmy opravdu klidné spaní, jsou data navíc několikanásobně zálohována v různých koutech republiky. Když uvážíme, nakolik přísně jsou zabezpečena kvalitní datová centra – vstupní a kamerové systémy, nepřetržitá ostraha, monitoring – prakticky lze vyloučit i riziko krádeže. A pokud by v extrémním případě přece jen došlo k tomu, že by provozovatel cloudu Vaše data ztratil, máte větší šanci, že Vám škodu nahradí, než kdyby měl ztrátu na svědomí Váš zaměstnanec.
„A co když nám data někdo ukradne?“
Další mylnou představou, která se v souvislosti s cloudem často objevuje, je strach, že by uložená data odcizil sám provozovatel cloudových služeb. Zde je potřeba připomenout, že většina poskytovatelů uchovává řádově data stovek firem. V takových kvantech jsou data pro administrátory (už z principu) nezajímavá - a nutno podotknout, že v pracovní době ani nemají čas se jimi probírat. A kdyby nějakým nedopatřením přece došlo k selhání jednotlivce, provozovatelé jsou pro tento případ smluvně vázáni a náležitě pojištěni. Což pro klienta opět znamená, že má podstatně vyšší šanci na náhradu škody, než kdyby ho poškodil vlastní zaměstnanec.
Nízká cena, vysoká spolehlivost
U aplikace, která je provozovaná v cloudu, se navíc eliminuje riziko, že by dostala „škytavku“, jako se to stává u interních sítí. Poskytovatel cloudu disponuje robustnější a škálovatelnou infrastrukturou, jakou by si většina běžných firem sotva mohla pořídit. Součástí cloudových služeb je i neustálý dohled nad aplikací, který přispívá vyšší spolehlivosti. Z pohledu malých, středních a začínajících firem tedy cloud skýtá řadu jasných výhod. Pokud chce firma dostat své IT řešení do „vyšší třídy“, aniž by musela proinvestovat velké obnosy, jde o perfektní volbu. Srovnáme-li výhody cloudu a investice do stávající či plánované infrastruktury, výsledek hovoří sám za sebe.